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[建行客服]关于补卡,建行95533客服和建行网点工作人员说法不一,我该听谁的?

建行客服 关于补卡,建行95533客服和建行网点工作人员说法不一,我该听谁的? 问题补充:我是大连的龙卡储蓄卡用户,由于钱包丢了里面所有卡和身份证都丢了,因为用这个卡在银行和网上买过基金,就很着急补卡…

建行客服

关于补卡,建行95533客服和建行网点工作人员说法不一,我该听谁的?

问题补充:我是大连的龙卡储蓄卡用户,由于钱包丢了里面所有卡和身份证都丢了,因为用这个卡在银行和网上买过基金,就很着急补卡。今天去建设银行大连大纺支行办理正式挂失时被告知挂失补卡必须到原开户行去办理,在他们这里只能办理挂失销户。而我此前咨询95533时客服小姐却告诉我可以在大连本地任意一家建行网点进行正式挂失补卡。当时我就立即致电95533,95533客服小姐明确又告诉我可以在大连本地任意一家建行网点进行正式挂失补卡。95533客服小姐当即和大连大纺支行工作人员还进行了电话沟通,而大纺支行工作人员坚持只能办理挂失销户,并说有文件,客服小姐追问文件在哪里,大纺支行工作人员却拿不出,她们最后讲到最后也没什么结果。
我还是在大连大纺支行办理了正式挂失,我看看7天之后能不能给我补卡,如果不能的话我将运用一切合法的手段维护自己的正当权益。
●是的,同行的卡是可以在本地任一网点办理所有业务,当然也包括挂失补卡,大纺支行的做法违反了有关的规定.解挂时他们若不补卡给你,你可致电大连的”银监局”(按规定大堂必须公示其电话的,你看有否)投诉!也可打95533客服电话转”投诉”.补卡后,因为卡号与原来的不一样了,而你是买了基金的,你还要在银行或网银申请更改你的基金账号.切记!
●北京这边的建行如果是卡的话可以到任意一家网点进行办理挂失手续的,挂失后7天后才能进行补卡的手续。挂失后帐号就变了,所以需要重新绑定基金的签约帐户,。这个很重要你可以到附近的其他网点问问看。是不是卡的挂失必须要到原开户所才能办理。。

我用诺基亚E72上建行手机银行,页面传送参数发生错误,建行客服说是手机问题,那该怎么解决呢?

问题补充:我用诺基亚E72上建行手机银行,页面传送参数发生错误,建行客服说是手机问题,那该怎么解决呢?
●有可能是你错误选择了诺基亚E72手机的手机银行客户端,造成不匹配另还需安装手机银行控件,设置手机银行登录密码

拨打建行的客服热线95533收不收费?

问题补充:拨打建行的客服热线95533收不收费?
●95533电话按照市话收取费用,没有免费 8008220588免费,但是必须要用固话或者小灵通拨打

建行客服热线语音为什么还要输银行卡密码

问题补充:建行客服热线语音为什么还要输银行卡密码
●建行客服热线语音服务这里要求输入的是电话银行密码,如果是储蓄卡,在电话办理某些业务的时候会要求输入卡密码,不过你放心,这是安全的,客服看不到你的密码,输密码只是进行验证。如果你不想输入,可以去网点办理业务,在网点办业务的时候同样会要求输入密码。

今天去建行存钱,钱被吞了没打到卡上,出来一张凭条没有钱的数额,打电话到客服叫我们明天去网点。怎么办啊

问题补充:今天去建行存钱,钱被吞了没打到卡上,出来一张凭条没有钱的数额,打电话到客服叫我们明天去网点。怎么办啊
●明天拿着你的身份证及自动存取款机打印的那张凭条,去建行自动存取款机的管理银行网点,让负责自动存取款机的工作人员处理就可以了,银行可能需要一定的时间处理 你的钱还是你的钱,不会少的,全国银行这么多,钱被机器吞的情况很多,银行有严密的制度,会确保客户的资金安全不受影响的 希望我的回答可以及时帮到你,如果你感到满意请点回答下面“选择满意回答”支持我,谢谢你的理解和支持!

如何投诉建设银行客服除去拨打建行客服电话这种方法?

问题补充:因建行客服失误导致我取不了款
●去贱行总行的网上投诉吧,我投诉过一次。一个贱女人,一开始不帮我好好办业务,我打电话投诉没有,我就直接去总行网上投诉的,然后没过几天被我投诉的那个贱女人就打我电话,求我去撤销投诉。你说贱不?当初不好好办业务,事后却来求我,一个字:贱。贱行也就这样了,不做贱人不用贱行的贱人卡,所以我把贱行所有卡都销掉了,整体销户,从此老死不与贱行往来。

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